昭通市作为云南省的重要城市，其社会稳定与发展一直受到广泛关注，信访工作作为联系群众、了解民情的重要渠道，其重要性不言而喻，昭通市信访局根据当前形势和任务要求，结合实际情况，制定了一系列最新发展规划，旨在更好地服务群众，推动社会和谐稳定。

总体目标

昭通市信访局的最新发展规划总体目标是：构建和谐社会，实现有效治理，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，具体目标包括：

1、提高信访服务质量和效率，实现信访问题的高效解决。

2、加强信访信息化建设，推动信访工作的数字化转型。

3、完善信访工作机制，构建科学合理的信访工作体系。

4、强化信访队伍建设，提高信访工作人员的业务素质和服务水平。

重点任务

为实现总体目标，昭通市信访局将重点开展以下工作：

1、加强信访服务体系建设

优化市、县、乡三级信访服务网络，完善村级信访代理制度，实现信访服务全覆盖，加强信访服务窗口建设，提高服务质量，实现群众来访的便捷、高效解决。

2、推动信访信息化建设

加强信访信息化建设，实现信访数据的集中管理和共享，推广使用信访信息系统，提高信息化应用水平，实现线上线下协同办公，提高工作效率。

3、深化信访矛盾化解

加强矛盾纠纷排查，及时发现和化解信访矛盾，完善信访矛盾化解机制，推动多元化解矛盾，实现信访问题的源头治理。

4、加强信访队伍建设

加强信访队伍的培训和教育，提高信访工作人员的业务素质和服务水平，优化信访队伍结构，引进高素质人才，增强信访队伍的整体实力。

保障措施

1、加强组织领导

加强党的领导，确保信访工作的正确方向，完善组织机构，明确工作职责，确保各项工作落到实处。

2、加大投入力度

加大对信访工作的投入力度，保障信访工作的经费和人力需求，加强基础设施建设，改善工作条件，提高工作效率。

3、加强宣传引导

加强信访工作的宣传引导，提高群众对信访工作的认知度和信任度，加强舆论引导，营造良好的舆论氛围。

4、加强监督检查

加强对信访工作的监督检查，确保各项工作按照规划进行，建立考核机制，对工作中存在的问题及时整改，确保工作实效。

昭通市信访局最新发展规划的出台，标志着昭通市信访工作迈上了新的台阶，我们将以更高的标准、更严的要求、更实的措施，推动昭通市信访工作的全面发展，为构建和谐社会、实现有效治理作出更大贡献，我们相信，在全体工作人员的共同努力下，昭通市信访工作一定能够取得更加辉煌的成就。